Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.
Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft?
Kom langs in de bibliotheek. Wij denken met je mee en geven je informatie zodat je verder kunt. Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Nieuws van het Informatiepunt Digitale Overheid
Pas op voor onnodige doorschakeldiensten BelastingTelefoon
De BelastingTelefoon beantwoordt gratis vragen over de belastingaangifte. Sommige sites bieden dure doorschakeldiensten met de dienst. Trap er niet in.
- Belastingaangifte doen (voor particulieren en ondernemers)
- Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
- Een inkomensverklaring aanvragen (bv bij een woning huren)
- Douanezaken (bv bij kopen bij een buitenlandse webshop)
- Motorrijtuigenbelasting
Telefoon: verschillend per zaak
Social media: webcare via Facebook en Twitter
Rijbewijs-examen en gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.
Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30 en za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per zaak
Het Centraal Justitieel Incassobureau is er voor het innen van verkeersboetes. Het int ook de premie zorgverzekering bij wanbetalers.
Telefoon: per zaak verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
De Huurcommissie is een onpartijdige organisatie voor het voorkomen, helpen oplossen en formeel beslechten van geschillen tussen huurders en verhuurders. Met het geven van goede voorlichting richt de Huurcommissie zich op het voorkómen van geschillen.
Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
Voert 3 wetten uit:
- Wet op de rechtsbijstand: RvR regelt een eventuele bijdrage voor advocaat of mediator en houdt een register bij van advocaten.
- Wet schuldsanering; RvR regelt betalingen voor mensen in deze regeling.
- Wet beëdigde tolken en vertalers: RvR houdt een register bij van erkende tolken.
Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)
De Sociale Verzekeringsbank beheert sociale verzekeringen, keert uit waar men recht op heeft, informeert over mogelijke veranderingen en controleert of betalingen rechtmatig zijn.
Sociale verzekering zijn bv kinderbijslag, het AOW-pensioen en persoonsgebonden budget (PGB).
Contact: per zaak verschillend
O.a. vaststellen en innen van de eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) voor de gemeenten. ‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat mensen zelf moeten betalen als ze zorg krijgen, zoals hulp in de huishouding, persoonsgebonden budget of als ze wonen in een woonzorgcentrum.
Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier
Indicatie aanvragen voor zorg op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg in de nabijheid of permanent toezicht nodig hebben.
Het CIZ beoordeelt of de aanvrager in aanmerking komt voor deze zorg. Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier. Men kan ook een ander machtigen om de aanvraag te doen.
Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren
Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers: studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld, innen van lesgelden en studieschulden, organiseren van school-, staats- en inburgeringsexamens, staatsexamens en diploma's, erkennen van diploma's, beheren van diplomaregister, reizen en OV-kaart.
Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier
Het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen is het Informatiepunt over alimentatie. Het LBIO int partner- en
ouderalimentatie nadat er een uitspraak is van de rechter en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald.
Via de website kan men de inning aanvragen.
Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
- Geeft documenten af zoals kentekenbewijzen en rijbewijzen.
- Houdt toezicht op de staat van voertuigen (APK keuring).
- Registreert voer- en vaartuigen en hun eigenaren.
Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail:via het contactformulier
Diverse typen uitkeringen rondom werkloosheid, ook als gevolg van ziekte en zwangerschap. Ook voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet).
En voor vragen over ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV.
Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per zaak verschillend
WW- of bijstandsuitkering aanvragen en inschrijven als werkzoekende loopt via werk.nl.
Deze site toont concrete activiteiten en diensten van de Bibliotheek en van (lokale) partners om mensen te helpen bij hun dagelijkse zelfredzaamheid. Het gaat zowel om onderwijs, formeel, non-formeel en informeel aanbod als om praktische ondersteuning.
Denk bijvoorbeeld aan een belastingspreekuur, een taalcafé, hoe organiseer je je administratie of een eenvoudige computerworkshop.
Ben jij tussen de 14 en 21 jaar oud? Dan krijg je te maken met digitale zaken die je moet regelen bij verschillende organisaties. Bijvoorbeeld het aanvragen van je DigiD, het terugvragen van loonheffing van je bijbaan, en het regelen van studiefinanciering. Maar hoe pak je dit aan? Op Digidingen-desk vind je alle informatie die je nodig hebt. Je vindt per thema stappenplannen, video’s en tips die jou op weg helpen!
Een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren:
Rijksoverheid.nl
Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wet- en regelgeving van alle ministeries.
Regelhulp.nl
Regelhulp is een wegwijzer voor regelingen rond zorg en ondersteuning.
Bij de gemeente Maastricht kun je tal van zaken regelen zoals bijvoorbeeld, paspoort of rijbewijs aanvragen, geboorteaangifte of sterfgevallen, wonen en verhuizen, jeugd en onderwijs, zorg of hulp nodig?
Telefoon: 14043
E-mail: via het contactformulier
Dat geldt voor mij?
Check of jij recht hebt op gemeentelijke regelingen, toeslagen, een passende zorgverzekering en energiecontract. Je kunt dit zelf doen of samen met een consulent bij jou uit de buurt.
datgeldtvoormij.nl
Het Sociaal Team is een team waarbij verschillende deskundigen zeer nauw samen werken. Dat heeft als voordeel dat zij voor veel vragen goede adviezen kunnen geven. Als zij het antwoord niet weten, schakelen zij hun netwerk in. Het kan ook zijn, dat er binnen de buurt mensen wonen die dezelfde vraag hebben. Of die elkaar zouden kunnen helpen. Of groepen mensen die al samen iets hebben opgezet. Het Sociaal Team kan die mensen en groepen met elkaar in contact brengen.
Sociale Zaken Maastricht Heuvelland is de regionale sociale dienst van vijf gemeenten in Zuid-Limburg. Het betreft de gemeenten Gulpen-Wittem, Maastricht, Meerssen, Vaals en Valkenburg a/d Geul. Het biedt hulp bij inkomen, werk, schulden, jeugd & onderwijs, zorg en ondersteuning.
Telefoon: 14043
E-mail: post@maastricht.nl
De gemeente Maastricht vindt het belangrijk dat iedereen kan meedoen: thuis, op school en in de maatschappij. Aan de hand van veelvoorkomende levenssituaties wijst de Geldwijzer Maastricht inwoners met vragen over geldzaken de weg naar regelingen en voorzieningen. En laat zien welke instanties daarbij kunnen helpen.
Met de Geldwijzer Maastricht kunnen inwoners geldzorgen voorkomen of aanpakken. Het wordt beheerd door de afdeling Sociale Zaken van de gemeente.
Er bestaan allerlei tegemoetkomingen. Soms meer dan je denkt. Bereken in een paar stappen op welke bedragen je mogelijk recht hebt. Ook zie je waar je deze kunt aanvragen.
Het Grensinfopunt Maastricht is de juiste aanspreekpartner voor vragen van grensgangers. Hier krijg je telefonisch of persoonlijk – en kostenloos – informatie en advies over de belasting- en sociale verzekeringstelsels in België, Duitsland en Nederland.
Als je de grens over gaat om te wonen, werken, studeren of ondernemen in België, Duitsland, of Nederland krijg je te maken met regels en verplichtingen in dat land. Maar het is niet altijd duidelijk wat dit voor jou persoonlijk betekent. Wat moet je regelen, wat zijn de gevolgen van emigratie of grensarbeid? Grensinfopunt geeft antwoord op deze en andere vragen.
Op 1 juli 2020 ging de nieuwe donorwet in. Iedereen in Nederland vanaf 18 jaar komt dan in het nieuwe Donorregister.
Het is belangrijk dat je een keuze invult. Dan weet je familie, partner of vriend(in) of je na je overlijden orgaan- en weefseldonor wilt worden. Heb je hier hulp bij nodig dan helpen we je graag verder.
