Reserveren en verlengen

reserveren | verlengen | e-mail adres

Reserveren

Het reserveren van materialen kan op drie manieren:

1. Via www.centreceramique.nl en via de pc's in de bibliotheek:

Ga naar Bibliotheek.
Ga naar Catalogus.
Zoek het materiaal op dat u wilt reserveren.
Klik op de knop ‘Reserveren'.
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op ‘aanmelden'. U komt dan in ‘mijn menu'.
Kies de vestiging waar u het materiaal wilt ophalen.
Klik op ‘reserveer' en bevestig met OK.
Op het beeldscherm verschijnt een laatste bevestiging.

2. Via de BicatWise app:

Open de app
Indien u nog niet ingelogt bent: 'Kies dan uw bibliotheek' en klik op 'selecteer'
Voer uw gebruikersnaam / pasnummer en wachtwoord in en klik op 'aanmelden'
Klik op het vergrootglas. U komt dan in de catalogus
Zoek het materiaal op dat u wilt reserveren
Klik op 'Reserveer'
Bevestig met 'Reserveer'
Op het beeldscherm verschijnt een laatste bevestiging.

Meer informatie over de BicatWise app

3. Tijdens een bibliotheekbezoek bij een inlichtingenmedewerker.

Voor reserveringen gelden de volgende spelregels:

U ontvangt per post of per e-mail een bericht indien het door u gereserveerde materiaal klaarstaat. Een bericht per post kost vanaf 1 januari 2017 € 1,00 per stuk. Reserveringsberichten per e-mail zijn gratis. Dit kunt u instellen in Mijn Menu.
U kiest zelf in welke vestiging u het materiaal wilt ophalen.
U reserveert uit de gezamenlijke collectie van Centre Céramique, bibliotheekservicepunten Heer en Malpertuis en het Limburgse netwerk van Cubiss.
U kunt ook materialen reserveren die op dat moment al in de bibliotheek aanwezig zijn.
De kosten voor het plaatsen van een reservering zijn afhankelijk van het abonnement. Dit geldt ook voor eventueel leengeld per materiaal. Een overzicht van de tarieven vindt u hier
Er is een maximum verbonden aan het aantal reserveringen dat u kunt plaatsen. Met een DELUXE abonnement kunt u maximaal 10 reserveringen tegelijk hebben, met de overige abonnementen maximaal 4 reserveringen tegelijk.
De kosten van een reservering en eventueel leengeld, betaalt u bij het ophalen van uw reservering.
Bij het ophalen van de reservering dient u de geldige lenerspas mee te nemen, waarop de reservering geplaatst werd. Reserveringen kunt u annuleren tot het moment dat het materiaal voor u verwerkt wordt.In ‘mijn menu’ kunt u uw openstaande reserveringen bekijken en annuleren.
Bij annulering worden geen kosten in rekening gebracht.
Wachtwoord / pincode vergeten? Meld u dan aan de balie ledenservice.

<terug>

Verlengen

Verlengen kan op drie manieren:

1. Via www.centreceramique.nl :

Ga naar Bibliotheek.
Ga naar 'mijn menu'.
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op 'aanmelden'.
Ga naar het tabblad 'mijn menu' en klik op 'wat heb ik thuis' voor een overzicht van de door u geleende materialen. Dit kan ook via het kalender-icoontje.
Door de materialen aan te vinken en op ‘verleng aangevinkte materialen' te klikken, worden ze verlengd.
Controleer de nieuwe inleverdatum.

2. Via de BicatWise app:

Open de app
Indien u nog niet ingelogt bent: 'Kies dan uw bibliotheek' en klik op 'selecteer'
Voer uw gebruikersnaam / pasnummer en wachtwoord in en klik op 'aanmelden'
Klik op 'Menu van ...'
Kies 'Wat heb ik thuis'
Vink het materiaal aan wat u wilt verlengen
Klik op 'Verleng aangevinkte materialen'
Bevestig door te klikken op 'Verlengen'
Op het beeldscherm verschijnt de verlenging
Klik op 'Sluiten'

Meer informatie over de BicatWise app

3. Tijdens een bibliotheekbezoek.

U kunt het materiaal zelf verlengen bij de uitleenterminals. Scan hiervoor uw pas en kies in het scherm de optie 'verlengen'.

Voor verlengen gelden de volgende spelregels:

Materialen die gereserveerd zijn door andere gebruikers kunnen niet worden verlengd.
De nieuwe leentermijn start op de dag dat u verlengt en is vanaf dan weer 3 of 6 weken, afhankelijk van uw abonnement.
Verlengt u na het verstrijken van de inleverdatum, dan wordt over de tussenliggende dagen telaatgeld berekend.
U kunt materialen 3 keer verlengen.
Indien u materialen verlengt waar leengeld op van toepassing is, wordt dit leengeld opnieuw berekend.
Telaatgeld en eventueel leengeld tot maximaal € 5,00 kan ook bij uw volgend bibliotheekbezoek betaald worden.
Wachtwoord / pincode vergeten? Meld u dan aan de balie ledenservice.

<terug>

E-mail adres

U kunt zelf uw e-mail adres invoeren in 'Mijn Menu', en aangeven welke berichten u per e-mail wenst te ontvangen. Nu al levert dat enkele voordelen op. In de toekomst zullen dat er alleen maar meer worden.

Voordelen:

U ontvangt per e-mail gratis bericht, voor een bericht per reguliere post brengen wij € 1,- in rekening.
Reserveert u materialen, dan krijgt u meteen bericht en kunt u het gereserveerde dezelfde dag nog afhalen.
Drie dagen voordat de inleverdatum verstrijkt, ontvangt u een inleverattentie.
U krijgt bericht als de uitleentermijn 3 weken verstreken is van geleende materialen.

Doorgeven of wijzigen van het e-mail adres via de website:

Ga naar Bibliotheek.
Ga naar 'Mijn Menu'.
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op 'aanmelden'.
Ga naar het tabblad 'Mijn Menu' en kies voor ‘algemene lenersgegevens' om uw e-mail adres in te voeren of te wijzigen. Vergeet niet aan te geven welke berichten u per e-mail wenst te ontvangen!

<terug>